泳池产品保修信息

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Pentair产品保证,让您更安心

Pentair产品的质量和长使用寿命一直是您可以信赖的。Pentair采用最先进的工艺,材料和制造工艺,创造最具创新性的游泳池和水疗设备。现在,Pentair产品可以提供更多的价值和安心,因为Pentair提供延长保修范围,选择由合格的安装人员安装的产品*。

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虽然大多数Pentair产品都有六十(60)天的保修,但也有一些产品有资格获得延长保修范围。

选择捆绑产品:适用于购买和合格安装至少一个泵和过滤器,以及以下一个或多个:加热器,热泵,控制系统,自动清洗机,照明,盐氯发生器或紫外线灭菌器**

*注:合格的安装人员-定义为为其服务收取费用的持牌专业人员,并拥有营业执照、承包商执照和/或转售许可证。“合格安装人员”的常见例子包括:游泳池,家居维修或景观专业人员;水管工或电工;总承包商;采暖和空调专家。

**注:捆绑产品-必须购买在同一发票和安装在同一时间。如果捆绑包中的任何产品不符合捆绑保修范围,则同一捆绑包中的所有产品将没有资格获得捆绑产品的三(3)年延长保修范围。

TradeGrade产品必须从零售店(实体店)、泳池建造商或泳池服务公司购买,才能获得一年、两年或三年的保修。如果在网上购买,将只获得60天的有限保修。查看贸易级产品列表

电子商务(EC)产品:从授权Pentair在线经销商处购买的产品(以EC-开头的产品)自购买之日起可获得一(1)年(仅限零件)保修。例外情况是:IntelliChlor电池和IntelliFlo SVRS泵,获得两(2)年保修。欧共体产品不符合捆绑的三(3)年延保。

^劳动力成本在美国/加拿大以外的地区没有覆盖

产品/产品类别 保修期 需要专业安装
自动化
SunTouch®太阳能和SolarTouch®控制系统 3年
自动化设备,不包括SunTouch®太阳能和SolarTouch®控制系统 1年
IntelliConnect™ 1年
IntelliCenter® 1年
IntelliLevel™ 1年
IntelliSync™ 1年
过滤器
过滤器 2年
加热器
ETi®250高效泳池和水疗加热器 3年零件和劳务
ETi®400高效加热器
3年零件和劳务
UltraTemp ETi®混合加热器 3年零件和劳务
加热器 2年
热泵
UltraTemp®热泵 2年零件和劳工
压缩机 10年零件和劳务
钛热交换器 一生
照明
灯泡 60天
1年
IntelliBrite®5G白色LED灯 2年
IntelliBrite®5G彩色LED泳池灯 1年
彩色同步™控制器 1年
MicroBrite™
2年
GloBrite®LED灯 1年
单速和双速泵 1年
单相TEFC超级负荷泵 2年
svr泵 2年
SuperFlo®VS, SuperFlo®VST和SuperMax®VS变速泵 2年
WhisperFlo威仕特(# 011533) 2年
IntelliFlo(#011018, #011028, #011059, #011060和IntelliPro (#P6E6VS4H-209, #013028) 2年
IntelliFlo 2 VST(#011055)和IntelliPro 2 VST (#013001) 3年
IntelliFloXF VSF(#022056)和IntelliFloXF VSF (#022056) 3年
IntelliPro VSF(#013004)和IntelliProXF VSF (#023056) 3年
IntelliFlo3™VSF 3HP (#011075, #011076) 3年
IntelliPro3™VSF 3HP (#013075, #013076) 3年
消毒液
BioShield®UV消毒消毒剂 2年
BioShield消毒液石英套筒 1年
IntelliChlor®盐氯发生器(无动力中心) 2年
iChlor™盐氯发生器-带电源和电池(iChlor 15和iChlor 30) 3年
氯氯盐发生器(无动力中心) 3年
白色家电/水特性/阀门
白色家电和水的特性和阀门 1年
维护设备/更换部件
维护设备和更换部件 六十(60)天(马达除外)
单相,TEFC超级责任替换电机 2年
所有其他更换泵电机和泵驱动器 1年
地面系统
地面系统 1年
清洁工(从美国境外实体购买的自动清洗机不具备任何保修资格)
采购产品轮胎,滚轮,刷子,攀爬环,墨盒填充物 60天
吸力密封,脚垫,机翼,保险杠,皮带,密封襟翼 1年
传说和传说II在地面清洁 1年
Racer®Inground清洁剂 1年
白金™嵌入式清洁剂 1年
Warrior®Inground清洁剂 2年
Lil Rebel™地上清洁剂 2年
轮胎,滚轮(仅限Rebel, Warrior和Lil Rebel) 90天
Dorado®Inground清洁剂 2年
Kreepy kraly®Inground清洁剂 2年
Kruiser™Inground清洁剂 2年
Great White®Inground清洁剂 2年
Racer LS®Inground清洁剂 2年
Rebel®Inground清洁剂 2年
SandShark™Inground Cleaner 2年
Prowler®820和Prowler 830 Inground cleaner 2年
Prowler®910,920和Prowler 930 Inground cleaner 2年
商业
所有安装在商业应用中的产品均可获得一(1)年保修,除非下文另有说明。出于保证目的,商业设施被定义为除单一家庭住宅以外的任何设施。
ACU-TROL AK颜色和配件 1年
ACU-TROL商用控制器 5年
ACU-TROL商用智能pH值或ORP探头 2年
ACU-TROL电子模块 5年
IntelliChem商用化学品控制器 2年
IntelliChlor (CIC60P & CIC60S)商用盐氯发生器(无动力中心) 2年或15,000个手术小时(以先到者为准)
ETi®400高效加热器 3年
UltraTemp ETi®混合加热器 3年
热泵 2年零件和人工
IntelliBrite 5g白色灯 2年
STARK商用过滤器 15年油箱(按比例计算4-15年);3年内饰件/阀门/控制器
THS系列商用滤波器 10年水箱(按4-10年比例);3年的内部/阀门/控制器
WhisperFloXF/Max-E-ProXF变速5HP泵 2年
Acu驱动器XS变速驱动器 1年,除非购买延长保修期(3年或6年)
所有其他商业产品 1年,视贸易等级要求而定(如适用)
电子商务(EC)产品 1年(IntelliChlor电池和IntelliFlo SVRS泵
获得两(2)年保修)

可能导致保证请求被拒绝的例外情况:

  1. 因粗心搬运、重新包装或运输不当而造成的损坏。
  2. 因误用、误用、滥用或操作手册中规定的设备而造成的损坏。
  3. 未按用户手册规定安装产品而造成的损坏。
  4. 因未经授权的产品改装或未使用Pentair原装替换部件而造成的损坏。
  5. 因疏忽或未能按照用户手册的规定妥善维护产品而造成的损坏。
  6. 由于长时间未能保持水的化学成分符合游泳池行业的标准而造成的损害。
  7. 产品内部水结冰造成的损坏。
  8. 意外损坏、火灾、天灾或其他本特尔公司无法控制的情况。
  9. 如有商业例外,请参阅保修卡。
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