水软化和过滤的常见问题

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常见问题

我的产品在哪里?

在您的订单发货的营业日结束时,您将收到一封确认电子邮件,其中包括您的产品发货和跟踪信息。在购买时,这个跟踪号码发送到帐户上的电子邮件地址。

如果我今天下单,多久能收到我的产品?

所有在美国东部时间下午2点之前收到的库存订单都在当天发货。取决于你住在哪里,货物可能需要7个工作日到达。您将收到跟踪信息通过一个详细的订单确认电子邮件。

你们接受什么样的付款方式?

我们接受所有主要的信用卡-维萨,谷歌支付,发现,美国运通和万事达®- PayPal*,电子支票,汇票和个人支票。个人支票应邮寄至本公司总部:

Pentair水解决方案
梅森大街2361号,100号套房
佛罗里达州代托纳比奇32117号

请允许5-7个工作日所有个人支票和电子支票在装运前清理。

谁可以为我安装产品?

如果你住在我们提供的地方家庭服务在美国,我们的住宅用水专家团队将很乐意帮助安装一个新的水软化系统。您也可以直接拨打Pentair电话877-270-9417,看看我们是否在您附近提供安装服务。如果你不是住在这些地方,我们建议你找当地的水管工或使用现有的家庭服务平台。我们建议先用我们的16点快速水测试在购买任何东西之前。

如果我的产品不能正常工作,我可以联系谁?

如果您对您的产品性能有疑问,请致电877-2107-7297与我们的技术支持团队联系。

你们提供什么样的家庭用水咨询?

我们提供三种类型的家庭水咨询:在家,电话,或虚拟咨询。

如何更改或取消“水盾”帐户的送货频率?

您可以通过您的在线帐户访问您的Watershield帐户。一旦登录Pentair.com/homewater,只需点击页面顶部附近的我的帐户图标。一旦你登录,你可以更新你的Watershield帐户的详细信息。

仍然有问题吗?我们有你。

Pentair的家庭用水专家可以通过电话联系,星期一-星期五,东部时间上午8点-晚上9点,星期六,东部时间上午8点-晚上8点

所有指定的Pentair商标和标识均为Pentair的财产。第三方注册的和未注册的商标和标识是各自所有者的财产。
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